Datenschutzerklärung

生效日期： 2025 年 04 月 01 日

更新日期： 2026 年 10 月 14 日

前言

杭州枝光科技有限公司（以下统称”我们”）一向庄严承诺保护使用 听点点（Aelano）的产品和服务（以下统称”听点点服务”）之用户（以下统称”用户”或”您”）的个人信息和隐私安全。您在使用听点点服务时，我们会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《听点点隐私政策》（以下简称”本政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，同时在本政策中阐述了您对自身个人信息享有的权益以及与我们联络的方法，以便更好地保障您的权益。

开发者信息（应用运营者信息）

听点点（Aelano）由以下开发者/运营者提供，该主体负责处理本政策所述个人信息。根据相关法律法规及应用市场要求，开发者相关信息公示如下：

以下为 听点点 隐私政策的要点：

为帮助您注册和使用 听点点 产品或服务，我们可能会在提供服务的过程中收集个人信息，并且您有权拒绝或撤回授权。 您可以访问、更正、删除您的个人信息，更改您授权同意的范围，并注销您的账户；我们提供 APP 内注销、邮箱申请注销、官网联系注销等方式，具体见本政策第四条第 4.3 款「账号注销规则与流程」。 我们采用互联网行业标准的技术措施和数据安全措施保障您的个人信息的安全。

一. 引言

本政策适用于 听点点（Aelano） App 软件。下文中”听点点”与”Aelano”指同一产品。本政策中”我们”指本页「开发者信息」一节所载的开发者/运营者，即 杭州枝光科技有限公司。 “特别说明” 在使用我们的任何产品和服务之前，请仔细阅读并完全理解本政策。使用或继续使用 听点点 的产品和服务，即表示您已阅读并同意我们按本政策收集、使用、存储及处理您的相关信息。如果您对本政策有任何疑问，可以通过 听点点 App 中的反馈功能提供反馈。 我们可能会不时修订 听点点 隐私政策。当 听点点 隐私政策发生变更时，版本更新后，我们将通过推送通知、弹出窗口等形式向您展示变更内容。

二. 听点点 处理个人信息的法律依据

我们将根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等中华人民共和国相关法律法规，以及通用数据保护条例（GDPR）等适用的法律规定，收集和使用您的个人信息，以向您提供 听点点 的产品或服务。我们通常仅在有您的同意的情况下收集您的个人信息。在某些情况下，我们可能根据法律义务或履行合同的需要，或为了保护您的重大利益或他人的利益，也可能从您那里收集个人信息。 未成年人保护：若 听点点 可能被不满 14 周岁的用户使用，在未征得监护人同意的情况下，我们不会主动收集未成年人个人信息；若我们发现所收集的信息涉及未成年人且未获监护人同意，将尽快删除相关个人信息。

三. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们将根据合法性、合法性和必要性原则，收集和使用您在使用服务过程中自愿提供的个人信息，或使用 听点点 产品或服务的结果，以实现本政策中所述的目的。如果我们想将您的个人信息用于本政策中未列出的目的，或用于收集特定目的的信息，我们将以合理的方式通知您，并在此类使用之前再次获得您的同意。

3.1 帮助您注册购买

当您购买我们的产品时，您需要向我们提供以下信息：电子邮件地址/手机号（用作账户标识）。在提供上述信息并同意 听点点 用户协议及本政策后，您可以使用 听点点 的所有核心业务功能。

3.2 向您提供产品或服务

为提供您选择使用的功能，我们会按功能需要处理以下信息；若您拒绝提供实现某项功能所必需的信息，可能无法使用相应功能。 当您导入材料或使用 AI 字幕识别时，我们会根据所用功能处理您主动提供的文件、来源链接及相关音频，并将识别所需的内容上传到服务器进行处理。生成的字幕等学习数据会按功能需要保存，供您后续访问和学习。具备相应云同步权益时，相关媒体还可保存到云端，用于跨设备学习。 当您使用翻译功能时，我们会将待翻译文本及必要上下文发送到服务器处理，并按功能需要保存原文与译文，以便您查看、编辑和继续学习。 为保障服务运行、排查故障及分析产品使用情况，我们会处理必要的设备型号、系统版本、IP 信息、功能使用事件和错误记录。登录状态下，部分记录会关联本应用用户 ID；故障诊断记录还可能包含您已提供的昵称、邮箱等账号信息。

3.3 听点点 在请求用户权限时的使用

麦克风：用于录音及影子等需要录音的功能。 读写手机存储权限：当您选择本地文件作为材料时，用于访问您设备上的音视频等文件。 相册（若申请）：用于您选择本地相册中的音视频文件以进行识别或翻译。 以上权限您均可随时在设备「设置」中关闭，关闭后相关功能将无法使用。

3.4 后台播放与退出后音频服务保持（应用自启动/关联启动行为说明）

为实现听点点核心的音频学习功能，我们采用音频服务技术，在以下情况下可能保持音频服务的运行。我们向您明示该行为的场景、目的、规则及必要性，并将在您明确同意后依法产生相关行为。

场景：当您使用听点点播放音视频学习内容时，若您将应用切换至后台（如锁屏、切换至其他应用）或主动退出应用界面，为保障您的收听体验，音频服务可能继续保持运行，使您能够继续收听正在播放的内容。

目的：为持续提供后台播放、锁屏播放等核心学习功能，使您能在锁屏、切换应用或退出界面时继续收听学习内容，充分利用碎片时间进行语言学习。

规则：

• 仅在您主动发起音频/视频播放时才会触发该行为；
• 您可随时通过停止播放、关闭媒体控制或完全退出应用来终止音频服务；
• 我们不会在您未播放内容时主动启动或保持音频服务。

必要性：这是实现后台播放、锁屏播放等听点点核心学习功能所必需的技术手段，符合语言学习场景下用户对连贯收听体验的合理需求。如您不同意此行为，您仍可正常使用听点点，但将无法使用后台播放、锁屏播放等相关功能。

3.5 投诉与申诉材料

当您提交侵权投诉或申诉时，我们会处理您主动提供的身份及联系方式、作品信息、权属证明、争议说明等材料，用于核验请求及处理争议。相关材料仅在处理争议及履行法定义务所必需的范围内使用、转送给相关当事人或依法提供给有权机关；请遮蔽与争议无关的敏感个人信息。

四. 您管理个人信息的权利

我们认真对待您对个人信息的关注，并尽一切努力保护您访问、更正、删除和撤回对您个人信息的同意的权利，以确保您能够充分保护您的隐私和安全。您的权利包括

4.1 访问和更正您的个人信息

A. 如果您需要访问在您使用 听点点 过程中生成的个人信息，我们将在合理请求的情况下向您提供。您可以通过发送电子邮件至 service@tingdiandian.com 与我们联系。针对访问、更正、删除等个人信息权利请求，我们将在 15 日内回复。

4.2 删除您的个人信息

您可通过应用内提供的功能或上述联系方式提出删除个人信息的请求。账号注销申请受理后，我们会立即停用账号并启动相关数据清理，账号、学习数据及云端媒体的清理由后台流程执行。法律法规要求保留的交易、结算等必要记录，在去除不必要的账号关联及身份信息后，仅用于相应法定目的。

4.3 账号注销规则与流程

我们为您提供以下账号注销方式，您可任选其一申请注销听点点账号：

（1）APP 内注销：打开 听点点 App，进入「设置」—「账号与安全」—「删除账户/注销账号」，按页面提示完成身份验证后提交注销申请。

（2）邮箱申请注销：发送邮件至 service@tingdiandian.com，在邮件中说明您的注销意愿及注册时使用的手机号或邮箱，我们将在核实身份后为您处理注销。

（3）在线注销：您也可通过我们的官网 https://tingdiandian.com 底部或「隐私政策」「用户协议」页所载联系方式与我们联系，提出账号注销申请。

账号注销申请经必要核验并受理后，我们会立即停用账号并启动相关数据清理，具体见本政策 4.2。注销后您将无法再使用该账号及与之相关的服务，请谨慎操作。如有未消费的权益或未完成的订单，请于注销前妥善处理，并遵循应用内提示的注销条件。

4.4 设备权限管理

在提供服务的过程中，我们可能需要您开启一些设备权限，例如访问通知、相册、麦克风、存储等。您可以在任何时候在设备的”设置”功能中关闭部分或全部权限，关闭后我们将相应停止收集依赖该权限的个人信息。请参考设备及系统开发者的说明或政策以获取详细信息。

五. 我们发送的通知

我们可能会根据需要不时向您发送某些与服务相关的公告（例如，当我们暂停 听点点 服务进行维护时）。

六. 存储您的个人信息

所有与您相关的数据都将存储在中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息传输至中华人民共和国境外。 保存期限：除法律法规要求保留的数据外，我们仅在实现本政策所述处理目的所必需的期限内保存您的个人信息。账号注销受理后的停用、数据清理及必要记录保留方式见本政策 4.2。

七. 如何更新和修改本政策

我们可能会不时修改本政策的条款，此类修改构成本政策的一部分。我们将通过 听点点 发布本隐私政策的更新版本，或以适当的方式通知您更新内容。

八. 听点点 如何保护我的信息

我们仅在取得您的同意或具有其他合法依据时，才会向第三方提供您的个人信息。第三方 SDK 的说明见第九条；投诉、申诉材料的必要转送见第 3.5 节。我们不会仅基于自动化决策对您的个人权益产生重大影响。

九. 第三方 SDK 目录

以下涉及收集用户信息的第三方 SDK 服务

移动一键登录

涉及个人信息：设备标识符（如IMEI、IMSI、ICCID）、IP地址、MAC地址、本机号码

使用目的：一键登录

使用场景：在用户点击移动手机号一键登录时调用

合作方主体：中移互联网有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：http://dev.10086.cn/numIdentific

合作方隐私政策：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

联通认证SDK

SDK 名称：联通认证SDK

合作方主体：联通在线信息科技有限公司

涉及个人信息：设备标识符（如 IMEI、IMSI）、IP 地址、MAC 地址、本机号码

使用目的：号码认证、一键登录

使用场景：在用户点击联通手机号一键登录时调用

收集方式：SDK 采集

合作方隐私政策：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html

电信一键登录

涉及个人信息：设备标识符（Android如Android ID、IMSI）、MAC地址、IP地址、本机号码

使用目的：一键登录

使用场景：在用户点击电信手机号一键登录时调用

合作方主体：世纪龙信息网络有限责任公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：http://id.189.cn/api?initialSrc=/html/api_detail_634.html

合作方隐私政策：https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=

号码认证-android

SDK 名称：号码认证-android

合作方主体：阿里巴巴云计算（北京）有限公司

涉及个人信息：网络类型、IP 地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符（IDFV）、SIM 卡信息、本机号码

使用目的：号码认证、一键登录

使用场景：在用户点击手机号一键登录时调用

收集方式：SDK 采集

合作方隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html

阿里云百炼

使用目的： 字幕转录、翻译

使用场景： 在用户使用 AI 字幕识别或翻译功能、将媒体文件上传处理时调用

合作方主体： 阿里巴巴云计算有限公司

合作方官网链接： https://help.aliyun.com/zh/model-studio/getting-started/what-is-model-studio?spm=a2c4g.11174283.0.i0

合作方隐私政策： https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/common_platform_service/20230728213935489/20230728213935489.html

APP支付客户端SDK

SDK 名称：APP支付客户端SDK

合作方主体：支付宝(杭州)信息技术有限公司

涉及个人信息：设备信息、网络状态、存储权限等（用于完成支付与风控）

使用目的：提供 App 内支付能力

使用场景：在用户使用支付宝完成支付时调用

合作方隐私政策：支付宝 App 支付客户端 SDK 隐私政策

微信OpenSDK Android

SDK 名称：微信OpenSDK Android

合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

涉及个人信息：设备标识信息、网络状态、微信账号相关信息等（用于登录/分享）

使用目的：提供微信登录、分享等功能

使用场景：在用户使用微信登录或分享内容时调用

合作方隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

性能加速库

SDK 名称：性能加速库

合作方主体：华为软件技术有限公司

涉及个人信息：设备标识、应用信息、性能数据等（用于性能优化与兼容）

使用目的：提升应用性能与华为设备兼容性

使用场景：在应用运行于华为或荣耀设备时调用

合作方隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772

音频服务（Audio Service）

SDK 名称：com.ryanheise.audio.service（音频服务）

合作方主体：Ryan Heise

涉及个人信息：不收集用户个人信息

使用目的：实现后台播放、锁屏播放等音频持续播放功能

使用场景：在用户使用听点点播放音视频学习内容、并将应用切换至后台或退出应用界面时，为持续提供播放服务而保持音频服务运行（详见本政策第 3.4 条「后台播放与退出后音频服务保持」）

收集方式：不采集用户数据

Android 学习提醒推送

在您开启“智能学习提醒”并允许设备通知后，我们会根据设备品牌使用对应的官方推送 SDK。学习提醒的时间由听点点根据账号的学习时间记录计算；我们向推送服务提供设备推送标识和通知内容，不发送您的具体学习材料。您可在“我的 → 偏好设置”关闭智能学习提醒，也可在设备系统设置中关闭通知。

如何联系我们

如果您对此政策有任何疑问，您可以发送电子邮件至 service@tingdiandian.com 进行咨询。针对访问、更正、删除等个人信息权利请求，我们将在 15 日内回复；一般政策咨询我们将在 5 个工作日内回复。如您对我们的个人信息处理有异议，可通过上述联系方式投诉，我们将在规定期限内回复；您也有权向有权部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。